修水县分公司开展客户回访和押运员家访活动

来源：未知点击：时间：2025-04-25 10:02

为进一步提升服务质量，加强与客户的沟通交流，同时深入了解押运员的工作和生活状况，近日,修水县分公司开展了客户回访和押运员家访活动。

在对合作的金融机构、企业等客户进行回访过程中，工作人员详细了解客户对保安服务的满意度，认真听取客户在服务质量、人员素质、应急响应等方面的意见和建议。对于客户提出的问题，回访团队现场进行记录，并及时反馈至相关中队，督促制定解决方案，确保客户的需求得到有效回应。通过此次回访，不仅增强了与客户之间的信任，也为分公司进一步优化服务流程、提升服务水平提供了有力依据。

在押运员家访活动中，分公司班子带队与押运员家属亲切交谈，感谢家属一直以来对押运工作的理解和支持。由于押运工作的特殊性，押运员常常早出晚归，无法像常人一样陪伴家人，家属们默默承担了家庭的诸多责任,分公司领导详细了解了押运员的生活情况、遇到的困难等，向家属介绍了押运员在工作中的表现和取得的成绩，让家属们对押运员的工作有更深入的认识。对于部分家庭存在困难的情况，分公司表示将积极协调资源，提供必要的帮助。这一举措让押运员及家属感受到了公司的关怀与温暖，极大地增强了押运员的归属感和工作积极性。
此次客户回访和押运员家访活动，是修水县分公司践行服务理念、强化内部管理的重要举措。通过活动的开展，在提升客户满意度的同时，也稳定了押运员队伍，为公司的持续健康发展奠定了坚实基础。(岳聪)

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